维修家电商家答应退款不退怎么办

维修家电商家答应退款不退，可起诉解决。根据《合同法》等相关法律，商家不履行退款承诺构成违约，您可主张解除合同、退款及违约金。若不及时处理，可能导致您的权益受损且难以追回损失。
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商家不退款，常见处理方式有起诉或发律师函。选择处理方式时，若希望快速解决且保持关系，可先尝试发律师函；若商家无视，则应考虑起诉以维护权益。
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商家不退款，可这样处理：1. 先与商家沟通，明确退款意愿和期限，保留沟通记录。2. 若沟通无果，发律师函警告，附上退款要求及法律后果。3. 商家仍不退，准备起诉材料，包括合同、沟通记录等，向法院提起诉讼。